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【重要】ポータルサイト「ふるさとチョイス」への不正アクセスに伴うサービス停止および注意喚起について

くらし・手続き

現在の状況

 ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営している株式会社トラストバンクから、第三者による不正アクセスにより、会員登録いただいている寄附者様の個人情報が外部に流出したと報告がありました。

 10月19日より「ふるさとチョイス」関連サービスが停止されています。

 現在、株式会社トラストバンクにて、原因および影響範囲の調査が進められています。

漏洩した可能性のある情報

 ・対象サービス:「ふるさとチョイス」の会員情報

 ・流出件数:4,454,097件

 ・流出した情報:氏名・住所、電話番号、メールアドレス・ハッシュ化されたパスワード・寄附控除試算額

  ※流出した情報の件数および内容については、今後の調査により変更となる可能性があります。

寄附者の皆様へのお願い

 個人情報の流出に伴う二次被害を防ぐため次の点にご注意ください。

 「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでも使用されている場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更してください。

 「ふるさとチョイス」や関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物などにご注意ください。

 不審なメール等に記載されたURLや添付ファイルは開かず、個人情報やパスワード等を入力しないでください。

詳細情報

株式会社トラストバンクからのお知らせについては、下記のリンクからご確認ください。

不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ(外部リンク)このリンクは別ウィンドウで開きます

お問い合わせ先

財務部 企画課 移住・定住政策班

電話:0950-22-9105

(受付時間:午前8時30分~午後5時15分まで)

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